Terms and Conditions

Rezervácia

Po prijatí požiadavky na rezerváciu vám čoskoro zašleme potvrdenie. Rezervácia je od toho momentu definitívna.
Ubytovanie je nutné zaplatiť za celý rezervovaný období, aj keď príchod alebo odchod je skôr alebo neskôr ako dohodnutý termín.

Príchod a odchod

PRÍCHOZ NA PRÍCHOZDOVÝ DEŇ je možný od 16:00, ODCHOD NA ODCHODNÝ DEŇ je k 09:00.

Platba

Platba musí byť uskutočnená ako je uvedené v potvrdení.
Ak celková suma nie je na našom účte za 7 dní od dohodnutého termínu, rezervácie si vyhrazujeme právo zrušiť.

Zrušovacie podmienky

Nasledujúce podmienky zrušenia platia pre každú rezerváciu, okrem prípadu, ak pri rezervácii boli výslovně dohodnuté iné podmienky v písomnej forme.

Od momentu rezervácie až do 4 mesiacov pred dátumom príchodu

Rezervácia môže byť bezplatne zrušená.

Od 4 mesiacov do 2 mesiacov pred dátumom príchodu

V prípade zrušenia sa účtujú zmluvne dohodnuté poplatky za zrušenie v výške 50 % z celkových rezervovaných nákladov na ubytovanie.

V rámci 2 mesiacov pred dátumom príchodu

V prípade zrušenia sa účtujú zmluvne dohodnuté poplatky za zrušenie v výške 100 % celkových rezervovaných nákladov na ubytovanie.

Náklady na stornovanie sú predem dohodnutá smluvná kompenzácia za stornovanie rezervácie ubytovania mimo bezplatnej doby stornovania.

Nová pronájom po zrušení

Akýkoľvek ubytovanie, ktoré hostia zruší a ktoré po zrušení bude v celom rozsahu alebo časti znovu pronajaté inému hostovi, nevytvára automaticky nárok na vrátenie peňazí alebo sníženie ujednaných poplatkov za zrušenie.

Pôvodná rezervácia a príslušné storno poplatky zostanú oddelene od novej rezervácie.

Prípadný celkový alebo čiastkový vrátenie uhradených stornovacích poplatkov môže byť poskytnutý výlučne na výslovný a písomný pokyn od Chalet Sonnentanz a tvorí dobrovoľné ustupné opatrenie. Hostia z toho nemajú žiadne práva pre budúce alebo iné rezervácie.

Predčasný odchod

Ak má host po začiatku pobytu rozhodnutie opuštiť ubytovanie pred pôvodne rezervovaným dňom odjazdu, plná suma dohodnutá v pôvodnej rezervácii ostane dlhá.

Skôrčenie pobytu neposkytuje hosťovi právo na vrátenie, sníženie alebo kompenzáciu nákladov za nepužité dni pobytu.

Toto platí aj keď host opustí ubytovanie z osobných dôvodov, kvôli zmenenej cestovnej pláne, chorobe, počasí alebo iným dôvodom, za ktorý Chalet Sonnentanz nemôže.

Práve taký raný odjazd sa považuje za dobrovolné ukónčenie pobytu hostom a nemá za následok zmenu pôvodnej rezervácie alebo zmenu ceny pobytu.

Ak v chalete Sonnentanz ponúkne voľné miesto po skorenom odjazde, nevzniká z toho automaticky nárok na vrátenie peňazí alebo sníženie sumy, ktorú pôvodný hostiteľ musí zaplatiť.

Nezbytné právne ustanovenia zostávajú nezmenené.

Zrušenie a platba

Zrušenie musí byť preukázateľne odoslané písomne. Dátum, kedy písomné zrušenie dorazí k Chalet Sonnentanz, určuje, aká obdoba zrušenia a poplatky za zrušenie sa použijú.

Ak v závazkom na zrušenie, ktoré ešte nie sú úplne zaplatené, ostáva požiadavka na zaplatenie ostatnej sumy.

Tieto podmienky podliehajú platným rakouským právnym predpismam. Právne predpisy na ochranu spotrebiteľov, ktoré majú prednost, zostávajú nezmenené.

Byt

Ak v príchode zistíte vady v/na vašom rezervovanom apartmá, prosím, nahláste to hneď, aby sme mohli problémy vyriešiť čo najrýchlejšie. Ak sa týkajú stížnosti a/alebo vady, ktoré vznikli neskôr, bohužiaľ nemôžeme prejnať zodpovednosť.
Ak sa v priebehu vašho pobytu stane nehoda, prosím, nahláste to hneď, aby sme mohli odstrániť nepohodlie.

Mámme výlučne nekuřácké apartmány, ale samozrejme je tu popelník pre vonkajší použitie.

Parkovanie

Na každý byt je k dispozícii 1 parkovacie miesto, pre 2. auto je potrebné dohodnúť sa.

Úpravy

Koniec čistiace práce budeme robiť my, ale byt by mal byť ponechaný v čistom stave, s posledným nádobím umytým v umývačke. Ak byt nie je ponechaný v čistom stave, môžu byť naúčtované dodatočné poplatky za čistenie.

Ložný materiál

NA KAŽDÝ POBYT JE 1 SADA POSTELNEJ BIELIZNY NA OSOBU A SADA RUČNÍKOV (VEĽKÝ A MALÝ RUČNÍK) NA OSOBU ZAHRATANÉ. MOŽNO SI ZA POPLATOK 7,50 € NA SADU PÔJIŤ RUČNÍKY NEBO POSTELNÚ BIELIZNU. TAKÉ ZÍSKATE SADU UTĚREK NA NÁDOBY.

Domáce zvieratá

Prijatieľnosť psa je dovolená len po predchádzajúcej dohode v mesiacoch apríla, mája, jún, september, október a novembra. Maximálne 1 na byt, 7,50 EUR na noc naviac. Iné domáce zvieratá nie sú dovolené.

Maximálny počet osôb

Nájemca nesmie podnajímavať a neprespávať nechá viac osôb, ako bolo dohodnuté.

Odpovednosť

Nenesme zodpovední za škodu a/alebo újmu vzniknutú počas pobytu na našom území, bez ohľadu na príčinu (okrem prípadu, ak by mohla byť preukázaná hrubá nedbalosť pronajímateľa). Nájomca je zodpovedný za splnenie všetkých povinností, ktoré vyplývajú z rezervácie a pobytu, či už pre seba samého, alebo pre všetkých nahlásených osôb a/alebo jeho návštevníkov.