Terms and Conditions
Rezerwacja
Po otrzymaniu wniosku o rezerwację, wyślemy Ci jak najszybciej potwierdzenie. Od tego momentu rezerwacja jest ostateczna.Koszty pobytu są należne za cały zarezerwowany okres, nawet jeśli przyjazd lub wyjazd nastąpi wcześniej lub później niż uzgodniony termin.Przyjazd i odjazdPrzyjazd w dniu przyjazdu jest możliwy od godziny 16:00, wyjazd w dniu wyjazdu przed godziną 09:00.PłatnośćPłatność należy dokonać zgodnie z wskazówkami podanymi na potwierdzeniu.
Jeśli całkowita kwota nie zostanie wpłacona na nasze konto w ciągu 7 dni od uzgodnionego terminu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji.Warunki anulowania
Następujące warunki anulowania mają zastosowanie do każdej rezerwacji, chyba że w momencie rezerwacji uzgodniono inaczej w formie pisemnej.
Od momentu rezerwacji do 4 miesięcy przed datą przyjazdu
Rezerwację można bezpłatnie anulować.
Od 4 miesięcy do 2 miesięcy przed datą przyjazdu
W przypadku odwołania naliczana jest umowna opłata za odwołanie w wysokości 50% całkowitego kosztu zarezerwowanego pobytu.
W ciągu 2 miesięcy przed datą przyjazdu
W przypadku odwołania naliczana jest umowna opłata za odwołanie w wysokości 100% całkowitego kosztu zarezerwowanego pobytu.
Koszty anulowania to wcześniej uzgodniona umowna opłata za anulowanie zarezerwowanego zakwaterowania poza bezpłatnym okresem anulowania.
Nowa wynajem po anulowaniu
Jeżeli zakwaterowanie anulowane przez gościa zostanie po anulowaniu w całości lub części ponownie wynajęte innemu gościowi, nie powstaje z tego automatycznie prawo do zwrotu lub zmniejszenia uzgodnionych kosztów anulowania.
Oryginalne rezerwacja i związane z nią opłaty za anulowanie pozostają oddzielone od nowej rezerwacji.
Ewentualna pełna lub częściowa zwrotka już opłaconych kosztów anulowania może zostać przyznana wyłącznie na wyraźne i pisemne życzenie Chalet Sonnentanz i stanowi dobrowolne działanie z zakresu uprzejmości. Gość nie może wyprowadzać z tego prawa w odniesieniu do przyszłych lub innych rezerwacji.
Wczesne wyjście
Jeśli gość po rozpoczęciu pobytu zdecyduje się opuścić zakwaterowanie przed pierwotnie zarezerwowaną datą wyjazdu, pełna uzgodniona kwota z oryginalnej rezerwacji pozostaje należna.
Wczesne zakończenie pobytu nie daje gościowi prawa do zwrotu, zmniejszenia lub kompensaty kosztów za nieużyte dni pobytu.
To również ma się, gdy gość opuszcza zakwaterowanie z powodów osobistych, ze względu na zmianę planów podróży, chorobę, warunki pogodowe lub inne powody, za które Chalet Sonnentanz nie ponosi odpowiedzialności.
Ewentualne wcześniejsze wyjazd jest traktowany jako dobrowolne zakończenie pobytu przez gościa i nie skutkuje zmianą pierwotnej rezerwacji ani uzgodnionej ceny pobytu.
Jeśli Chalet Sonnentanz ponownie wynajmie zwolnione zakwaterowanie po wcześniejszym wyjeździe, nie powoduje to automatycznie prawa do zwrotu lub zmniejszenia kwoty należnej od pierwotnego gościa.
Niniejsze tłumaczenie nie dotyczy przepisów prawa obowiązujących w nagłych przypadkach.
Anulowanie i płatność
Anulowanie musi zostać przekazane na piśmie. Moment, w którym pisemne anulowanie zostanie otrzymane przez Chalet Sonnentanz, określa okres i koszty anulowania, które mają zastosowanie.
Jeśli należne koszty odwołania nie zostały jeszcze w pełni zapłacone, pozostała kwota podlega natychmiastowej płatności.
Te warunki podlegają obowiązującemu prawu austriackiemu. Przepisów obowiązkowych mających na celu ochronę konsumentów nie dotyka żadna zmiana.
Mieszkanie
Jeśli po przyjeździe zauważysz w swoim zarezerwowanym apartamencie jakiekolwiek usterki, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie ich, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać te problemy. Niestety, nie możemy wziąć odpowiedzialności za skargi i/lub usterki, które wystąpiły później.
Prosimy również, aby w przypadku jakiegokolwiek wypadku podczas pobytu natychmiast o tym poinformować, abyśmy mogli usunąć niedogodności.
Parkowanie
Dostępne jest jedno miejsce parkingowe na mieszkanie, druga osoba może zaparkować samochód po uprzednim uzgodnieniu.CZYSZCZENIEOstateczne sprzątanie wykonujemy my, ale musisz pozostawić apartament w stanie "gotowym do zamiecia", z ostatnimi naczyniami w zmywarce. Jeśli apartament nie zostanie pozostawiony w czystości, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty sprzątania.PościelZa każdy pobyt jest 1 zestaw pościeli na osobę i 1 zestaw ręczników (duży i mały) na osobę włącznie. Możliwe jest wynajęcie ręczników lub pościeli za opłatą 7,50 € za zestaw. Otrzymasz również zestaw ściereczek kuchennych.Zwierzęta domoweZabieranie psa jest dozwolone tylko po uprzednim uzgodnieniu w miesiącach kwiecień, maj, czerwiec, wrzesień, październik i listopad. Maksymalnie 1 na apartament, dodatkowa opłata 7,50 EUR za noc. Inne zwierzęta domowe nie są dopuszczone.