Algemeine Geschäftsbedinungen
Reservierung
Nach Erhalt Ihrer Reservierungsanfrage senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine Bestätigung. Ab diesem Moment ist die Reservierung endgültig.Die Übernachtungskosten sind für den gesamten reservierten Zeitraum fällig, auch wenn die Ankunft oder Abreise früher oder später als vereinbart erfolgt.Ankunft und AbfahrtAnkunft am Ankunftstag ist ab 16:00 Uhr möglich, Abreise am Abreisetag ist bis 09:00 Uhr.ZahlungDie Zahlung muss wie auf der Bestätigung angegeben erfolgen.
Wenn der Gesamtbetrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem vereinbarten Termin auf unserem Konto gutgeschrieben ist, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.Stornierungsbedingungen
Die folgenden Stornierungsbedingungen gelten für jede Buchung, es sei denn, bei der Buchung wurden ausdrücklich andere Bedingungen schriftlich vereinbart.
Ab dem Buchungszeitpunkt bis 4 Monate vor dem Ankunftsdatum
Die Reservierung kann kostenlos storniert werden.
Ab 4 Monate bis 2 Monate vor dem Ankunftsdatum
Bei Stornierung werden vertraglich vereinbarte Stornokosten in Höhe von 50 % der gesamten gebuchten Übernachtungskosten berechnet.
Innerhalb von 2 Monaten vor dem Ankunftsdatum
Bei Stornierung werden vertraglich vereinbarte Stornokosten in Höhe von 100 % der gesamten gebuchten Übernachtungskosten berechnet.
Die Stornokosten sind eine vorher vereinbarte vertragliche Entschädigung für die Stornierung der reservierten Unterkunft außerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist.
Neue Vermietung nach Stornierung
Wenn eine vom Gast stornierte Unterkunft nach der Stornierung ganz oder teilweise an einen anderen Gast neu vermietet wird, entsteht hieraus nicht automatisch ein Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung der vereinbarten Stornokosten.
Die ursprüngliche Buchung und die darauf anwendbaren Stornokosten bleiben unabhängig von der neuen Buchung bestehen.
Eine eventuelle vollständige oder teilweise Rückerstattung bereits gezahlter Stornokosten kann ausschließlich ausdrücklich und schriftlich durch Chalet Sonnentanz gewährt werden und stellt eine freiwillige Kulanzregelung dar. Der Gast kann hieraus kein Recht für zukünftige oder andere Reservierungen ableiten.
Frühzeitige Abreise
Wenn der Gast nach Beginn des Aufenthalts beschließt, die Unterkunft vor dem ursprünglich gebuchten Abreisedatum zu verlassen, bleibt der gesamte vereinbarte Betrag der ursprünglichen Reservierung fällig.
Die vorzeitige Beendigung des Aufenthalts berechtigt den Gast nicht zur Rückerstattung, Verminderung oder Verrechnung der Kosten für die nicht genutzten Übernachtungen.
Dies gilt auch, wenn der Gast die Unterkunft aus persönlichen Gründen, aufgrund geänderter Reisepläne, Krankheit, Witterungsbedingungen oder anderen Gründen, die nicht dem Chalet Sonnentanz zuzurechnen sind, früher verlässt.
Ein eventuelles vorzeitiges Ausscheiden wird als freiwillige Beendigung des Aufenthalts durch den Gast betrachtet und hat keine Änderung der ursprünglichen Buchung oder der vereinbarten Aufenthaltspreise zur Folge.
Wenn Chalet Sonnentanz die nach dem vorzeitigen Abreise freigewordene Unterkunft erneut vermietet, entsteht hieraus kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung des von dem ursprünglichen Gast geschuldeten Betrags.
Dringende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
Stornierung und Zahlung
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Der Zeitpunkt, zu dem die schriftliche Stornierung von Chalet Sonnentanz eingeht, bestimmt, welcher Stornierungszeitraum und welche Stornierungskosten gelten.
Wenn die geschuldeten Stornokosten noch nicht vollständig bezahlt wurden, bleibt der Restbetrag fällig.
Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren österreichischen Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Schutz des Verbrauchers bleiben unberührt.
Wohnung
Sollten Sie bei Ankunft Mängel in/an Ihrer gebuchten Wohnung feststellen, melden Sie diese bitte sofort, damit wir die Probleme so schnell wie möglich beheben können. Für Beschwerden und/oder Mängel, die später auftreten, können wir leider keine Verantwortung übernehmen.
Sollte während Ihres Aufenthalts ein Unfall passieren, bitten wir Sie, dies so schnell wie möglich zu melden, damit wir die Unannehmlichkeiten beheben können.
Parken
Es steht ein Parkplatz pro Wohnung zur Verfügung, ein 2. Auto nach Absprache.Reinigung
Die Endreinigung wird von uns durchgeführt, du musst das Apartment jedoch besenrein hinterlassen, mit dem letzten Geschirr in der Spülmaschine. Wenn das Apartment nicht sauber hinterlassen wird, können zusätzliche Reinigungskosten anfallen.BettwäschePRO JE Aufenthalt sind 1 Satz Bettwäsche pro Person und ein Handtuchset (großes und kleines Handtuch) pro Person inklusive. Es ist möglich, gegen eine Gebühr von €7,50 pro Set, Handtücher oder Bettwäsche zu mieten. Außerdem erhalten Sie einen Satz Küchentücher.HaustiereDas Mitbringen eines Hundes ist nur nach Absprache in den Monaten April, Mai, Juni, September, Oktober und November gestattet. Maximal 1 Hund pro Wohnung, EUR 7,50 pro Nacht extra. Andere Haustiere sind nicht erlaubt.