Terms and Conditions
Резервация
По получаване на заявката за резервация, ние ще ви изпращаме потвърждение най-бързо възможно. От този момент резервацията е окончательна.Разходите за настаняване са задължителни за цялата резервирана период, дори ако прилизат или отлизат по-рано или по-късно от согласованата дата.Прибиване и отхожданеПрибъгване на ден на прибъгване е възможно от 16:00 часа, отгръване на ден на отгръване е преди 09:00 часа.ПлащанеПлатежът трябва да бъде извършен както е указано в потвърждението.
Ако общата сума не е получена на нашия сметка по време на 7 дни след согласованата дата, запазваме си правото да аннулираме резервацията.Условия за отменяне
Следните условия за отменяне са применими на всяка резервация, освен ако при резервацията не са били съгласувани други условия в писмено облика.
От момента на резервацията до 4 месеца преди датата на пристигане
Резервацията може да бъде отменена без да се плати настъпление.
От 4 месеца до 2 месеца преди датата на пристигане
При отменяне се взимат договорни изназадени такси за отменяне на 50% от общите разположени за настаняване разходи.
Във връзка с 2 месеца преди датата на пристигане
При отменяне се взимат договорни изназадени разходи за отменяне на 100% от общите разходи за пребиваване.
Товарните расходи са предварително согласувана договорна сума за отменяне на заплащената постояшка извън периода за безплатно отменяне.
Нова наема след отменя
Ако после отмената на резервацията от госта, обекта за настаняване се сдае отново на друг гост, това не означава автоматично право на възстановяване на плащаната сума или намаляване на согласованите затратни за отмена.
Оригиналната резервация и применимите за нея затребвания за отменя остают своята индивидуалност отделно от новата резервация.
Всяка целова или частична възстановявана на вече заплацени затрати за отменяне може да бъде предоставена само по изразно и писмено решение на Chalet Sonnentanz и представлява доброволна уступка. Гостя не може да извлече право от това за бъдещи или други резервации.
Преждевременен отход
Ако гостят връща преди планирания срок на отглеждане, цялата сума от изборката остае задължителна.
Предвременното прекъсване на престаянето не дава на госта право на възстановяване, намаляване или компенсиране на расходите за ненадържаните дни на престане.
Това е валидно и в случая, когато госта напуска хотела по лични мотиви, по изменени плани за пътуване, болест, погодни условия или други причини, които не са подръчани от Chalet Sonnentanz.
Възможното предварително напускане се считат за доброволно прекърване на престаяването от страна на госта и не вливат промяна в оригиналната резервация или в съгласуваната цена за престаяване.
Ако хижата Соннентанц повторно се сдае след преждевременното отгръждане на клиента, това не означава автоматично право на възстановяване на плащането или намаляване на сметката на оригиналния гость.
Намерни правни изисквания останат в сила.
Отменяне и плащане
Отмената трябва да бъде уведомена писмено. Момента, в който писменото уведомление за отмената бъде получено от Chalet Sonnentanz, определя, кой период на отмена и колко са применимите такси за отмена.
Ако дължимите затребвани износи за отмената все още не са платени цялостно, останалата сума остава изискваема.
Тези условия са подчинити на действието на българската законност. Обязательните законни постояния за защита на потребителите останават в сила.
Апартамент
Ако при достъпване на вашия апартамент откриете дефекти или недостатъци, моля, уведомете ни немедленно, за да можем да решим проблемите по най-бърния начин. За жалби или недостатъци, които се появяват по-късно, ние, късно или рано, не можем да предем отговорност.
Ако в периодът на пребването си стане несчастен случай, моля, уведомете ни по-бързо, за да можем да преустроим неудобството.
Везене на куче е разрешено само след предварителна консультация в месеците април, май, юни, септември, октомври и ноември. Максимум 1 куче на апартамент, 7,50 евро допирна такса за нощ. Други домашни любимци не са разрешени.